体贴的售后服务

退换货细则

一、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)30日内出现质量问题，您可以选择退货、换货(享受30天退换货无需理由的商品，按《30天退换货无需理由细则》办理)。

收费维修：

一、对于人为造成的故障，本公司将采取收费维修，包括：

1. 个人主观意识不喜欢的,可以无条件退换货 ,没有清洗,不影响二次销售(邮费自己承担)

二、符合以下条件，可以要求换货：

1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
3. 换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。

三、符合以下条件，可以要求退货：

客户收到货物后两天之内，

1. 发现商品有明显的制造缺陷的
2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的

退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：

1. 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2. 超过退换货期限的退换货要求
3. 退换货物不全或者外观受损
4. 产品并非我们提供
5. 未按照洗涤规则影响二次销售的